Regulamin Programu Lojalnościowego Cheaply

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy Regulamin Programu Lojalnościowego (dalej: Regulamin Programu) określa zasady funkcjonowania Programu Lojalnościowego (dalej: Program) w ramach aplikacji mobilnej CHEAPLY (dalej: Aplikacja), organizowanego przez CHEAPLY spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, NIP: 5862417781, KRS: 0001174436, adres: al. Zwycięstwa 241 / 13, 81-521 Gdynia (dalej: Organizator lub Usługodawca).

Program jest integralną częścią Aplikacji i stanowi Usługę elektroniczną w rozumieniu § 2 ust. 12 Regulaminu Aplikacji CHEAPLY z dnia 18.11.2025 r. (dalej: Regulamin Aplikacji). Uczestnictwo w Programie wymaga zapoznania się i akceptacji zarówno niniejszego Regulaminu Programu, jak i Regulaminu Aplikacji oraz Polityki Prywatności Aplikacji CHEAPLY (dalej: Polityka Prywatności).

Program ma na celu nagradzanie aktywnych Użytkowników Aplikacji za ich zaangażowanie, w tym za dodawanie treści, interakcje i inne aktywności określone w Regulaminie Programu. Program Lojalnościowy ustalony niniejszym regulaminem stanowi system nagradzania Użytkowników za aktywności w Aplikacji, umożliwiający zdobywanie benefitów w postaci Cheapsów i punktów XP określonych w § 2 Regulaminu Programu, a także ich wymianę na nagrody oraz udział w rankingu ustalonym przez Usługodawcę.

Program jest dostępny wyłącznie dla zarejestrowanych Użytkowników Aplikacji, posiadających Konto utworzone zgodnie z Regulaminem Aplikacji. Uczestnictwo w Programie jest bezpłatne i dobrowolne.

Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu Programu, w tym zasad naliczania punktów, katalogu nagród lub zakończenia Programu, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, poprzez poinformowanie Użytkowników w Aplikacji lub drogą elektroniczną (na adres e-mail podany w Koncie). Kontynuacja korzystania z Programu po zmianach oznacza ich akceptację.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem Programu stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu Aplikacji oraz przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

§ 2. DEFINICJE

• Uczestnik – Użytkownik Aplikacji, który posiada zarejestrowane Konto utworzone za pomocą adresu e-mail (z weryfikacją) lub zewnętrznego serwisu logowania wspieranego przez Aplikację (np. Google, Facebook, Apple), zgodnie z Regulaminem Aplikacji.
• Cheapsy – wirtualna waluta w Programie, przyznawana za określone aktywności i osiągnięcia, wymienialna na nagrody.
• Punkty XP – punkty doświadczenia przyznawane za aktywności i osiągnięcia, służące do progresu poziomów Konta (od 1 do 10 poziomu) oraz pozycjonowania w rankingu.
• Osiągnięcia – jednorazowe cele w Aplikacji (44 dostępne), za których realizację przyznawane są Cheapsy i/lub punkty XP.
• Aktywności – działania Użytkownika w Aplikacji punktowane Cheapsami i/lub punktami XP, określone w § 4 niniejszego Regulaminu Programu.
• Nagrody – korzyści dostępne za wymianę Cheapsów, w tym karty podarunkowe, lub przyznawane w ramach rankingu.
• Ranking – miesięczna lista Użytkowników uszeregowanych według liczby punktów XP, z nagrodami dla top 3 pozycji.
• Pozostałe pojęcia pisane wielką literą mają znaczenie nadane im w Regulaminie Aplikacji (§ 2 Definicje).

§ 3. ZASADY UCZESTNICTWA W PROGRAMIE LOJALNOŚCIOWYM

Uczestnikiem może być wyłącznie Użytkownik Aplikacji, który posiada zarejestrowane Konto utworzone za pomocą adresu e-mail (z weryfikacją) lub zewnętrznego serwisu logowania wspieranego przez Aplikację (np. Google, Facebook, Apple), zgodnie z Regulaminem Aplikacji.

Uczestnictwo w Programie rozpoczyna się automatycznie po rejestracji Konta i pierwszej aktywności w Aplikacji. Uczestnik zobowiązuje się do korzystania z Programu zgodnie z niniejszym Regulaminem Programu, Regulaminem Aplikacji i przepisami prawa.

Aby odbierać nagrody, Uczestnik musi podać w Koncie prawdziwe dane osobowe: imię, nazwisko i adres e-mail. W przypadku nagród wymagających wysyłki fizycznej (w przyszłości), może być wymagany adres wysyłki celem doręczenia nagrody. Dane te przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.

Uczestnik nie może przenosić Cheapsów, punktów XP ani nagród na inne Konta. Cheapsy i punkty XP nie podlegają wymianie na gotówkę ani zbyciu bądź zamianie.

Uczestnictwo w Programie kończy się w przypadku usunięcia Konta, zawieszenia Programu lub wykluczenia Uczestnika przez Organizatora za naruszenia, zgodnie z § 7.

Uczestnik może w każdym czasie oraz bez podania przyczyny zrezygnować z udziału w Programie poprzez złożenie stosownego oświadczenia e-mailem na adres e-mail zgloszenia@cheaply.pl bądź w formie pisemnej na adres Usługodawcy.

Rezygnacja Uczestnika z udziału w Programie następuje ze skutkiem natychmiastowym. W razie rezygnacji Uczestnika z udziału w Programie brak jest możliwości gromadzenia Punktów XP oraz Cheapsów a w konsekwencji korzystania z uprawnień wynikających z benefitów określonych niniejszym Regulaminem.

§ 4. ZASADY ZDOBYWANIA CHEAPSÓW I PUNKTÓW XP

Cheapsy i punkty XP przyznawane są za następujące aktywności z zastrzeżeniem limitów dziennych lub całkowitych na dane Konto:

1. Dodawanie okazji – za zaakceptowane unikalne okazje.
2. Rejestracja przez kod polecenia – za rejestrację z użyciem kodu innego Użytkownika.
3. Polecenie użytkownika – za rejestrację innego Użytkownika z kodu wygenerowanego na Koncie Uczestnika.
4. Zgłaszanie nieaktywnych okazji – za zgłoszenia zaakceptowane przez moderatorów (przyznawane tylko punkty XP).
5. Pisanie pomocnych komentarzy – za komentarze z min. 3 reakcjami od innych Użytkowników (przyznawane tylko punkty XP).
6. Codzienny odbiór punktów – za wejście do Aplikacji i kliknięcie przycisku (reset po północy).

Limity: Każda aktywność ma określone limity dzienne lub całkowite na Konto, ustalane przez Organizatora i widoczne w Aplikacji w toku realizacji Programu. Przekroczenie limitów nie umożliwia uzyskania dodatkowych punktów przez Uczestnika.

Osiągnięcia: 44 jednorazowe cele za które przyznawane są Cheapsy i/lub punkty XP. Szczegółowy katalog osiągnięć dostępny w Aplikacji na bieżąco w toku realizacji Programu.

Poziomy Konta: 10 poziomów progresu opartych na punktach XP. Za osiągnięcie wybranych poziomów przyznawane są dodatkowe osiągnięcia z Cheapsami i/lub punktami XP.

Punkty naliczane są automatycznie po weryfikacji aktywności przez system Aplikacji. Organizator zastrzega sobie prawo do korekty punktów w przypadku błędów systemowych Aplikacji lub naruszeń Regulaminu Programu.

§ 5. NAGRODY I ICH WYMIANA

Cheapsy można wymienić na nagrody po uzbieraniu wymaganej liczby:

• Karta podarunkowa 20 zł – 2500 Cheapsów.
• Karta podarunkowa 50 zł – 5000 Cheapsów.
• Karta podarunkowa 100 zł – 9500 Cheapsów.

Dostępne sklepy i usługi: Allegro, Kaufland, Zalando, Biedronka, H&M, Steam, Paysafecard, Empik, Decathlon.

Wymiana następuje poprzez zgłoszenie w Aplikacji. Nagrody wysyłane są przez Organizatora drogą elektroniczną (e-mail) po weryfikacji danych Uczestnika, w terminie do 14 dni od zgłoszenia.

Ranking miesięczny: Na podstawie punktów XP tworzona jest lista Użytkowników (malejąco). Na koniec miesiąca top 3 pozycji otrzymuje nagrody:

• 1. miejsce – karta podarunkowa 100 zł.
• 2. miejsce – karta podarunkowa 50 zł.
• 3. miejsce – karta podarunkowa 20 zł.

Nagrody wysyłane są na zasadach określonych powyżej. Nagrody nie podlegają wymianie na gotówkę ani zwrotowi. Organizator nie odpowiada za realizację kart podarunkowych przez sklepy zewnętrzne i zewnętrznych usługodawców.

§ 6. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH W PROGRAMIE

Dane osobowe przetwarzane w ramach Programu (w tym imię, nazwisko, e-mail, historia aktywności Uczestnika) podlegają ochronie w oparciu o Politykę Prywatności. Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (świadczenie usługi) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Organizatora, np. weryfikacja i bezpieczeństwo).

Dane przechowywane są w bazie danych Appwrite i mogą być udostępniane podmiotom wskazanym w Polityce Prywatności (§ 2 ust. 3-5) zgodnie z jej postanowieniami i przepisami powszechnie obowiązującego prawa.

Uczestnik ma prawa określone w Polityce Prywatności (§ 4), w tym prawo do usunięcia danych, co kończy uczestnictwo w Programie.

§ 7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I ZABEZPIECZENIA PRZED NADUŻYCIAMI

Uczestnik ponosi odpowiedzialność za swoje aktywności, zgodnie z Regulaminem Aplikacji (§ 6). Zabrania się manipulowania systemem, w tym używania botów, wielokrotnych Kont, fałszywych aktywności lub innych działań naruszających uczciwość Programu.

W przypadku podejrzenia nadużyć, nietypowej lub podejrzanej aktywności (np. boty), Organizator ma prawo do:

• Weryfikacji i korekty punktów.
• Czasowego zawieszenia Konta.
• Zamknięcia Konta i usunięcia wszystkich Cheapsów oraz punktów XP.
• Wykluczenia z Programu bez prawa do nagród.

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za utratę punktów z powodu błędów technicznych lub działań Uczestnika niezgodnych z Regulaminem Aplikacji i Regulaminem Programu.

Zgłoszenia naruszeń Regulaminu Programu Uczestnik może dokonywać na adres e-mail: zgloszenia@cheaply.pl.

§ 8. REKLAMACJE DOTYCZĄCE PROGRAMU

Reklamacje Uczestnik może składać na adres e-mail zgloszenia@cheaply.plwraz ze zwięzłym opisem problemu, danymi Uczestnika i datą wystąpienia problemu.

Ustosunkowanie się do reklamacji przez Organizatora następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji. Organizator informuje Uczestnika w powyższym terminie drogą elektroniczną o sposobie rozwiązania problemu bądź w razie potrzeby w ww. terminie kontaktuje się drogą elektroniczną z Uczestnikiem celem uzyskania dalszych informacji niezbędnych do wyjaśnienia sytuacji.

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin Programu wchodzi w życie z dniem 18.11.2025 i jest dostępny w ramach Aplikacji. Uczestnicy mogą w każdym czasie uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu.

Wszelkie ewentualne spory rozstrzygane są zgodnie z Regulaminem Aplikacji (§ 10).

W przypadku zakończenia Programu, niewykorzystane Cheapsy i punkty XP tracą ważność po 30 dniach od dnia powiadomienia Uczestnika o zakończeniu Programu.